Siit leiad vastused kõige sagedamini küsitud küsimustele elektritõukerataste, nende kasutamise, hoolduse, tarne, garantii ja Eestis kehtivate nõuete kohta.
Elektritõukeratta valimine
Millise elektritõukeratta peaksin endale valima?
Sobiva elektritõukeratta valimisel tasub eelkõige arvestada sõitja kehakaalu, sõidukauguse, sõiduteede, soovitud kiiruse, ratta kaalu ja mugavusega.
Kui kasutad tõukeratast peamiselt linnas ja asfaltteedel, piisab tavaliselt kergemast linnamudelist. Kui sõidad pikemaid vahemaid või kehvematel teedel, tasub vaadata suurema aku, tugevama konstruktsiooni ja amortisaatoritega mudelit.
Kui sa ei ole kindel, milline mudel sulle sobib, võta meiega ühendust – aitame valida vastavalt sinu kasutusele.
Kui kaugele saab ühe laadimisega sõita?
Tootja poolt märgitud sõiduulatus on tavaliselt mõõdetud optimaalsetes tingimustes. Tegelik sõiduulatus sõltub muu hulgas sõitja kaalust, kiirusest, temperatuurist, tuulest, teeoludest, rehvirõhust ja sõidustiilist.
Eesti tingimustes võib tegelik sõiduulatus olla tootja maksimumnäidust märgatavalt väiksem, eriti külma ilmaga.
Kas elektritõukeratas sobib Eesti kliimasse?
Elektritõukerattaga saab Eestis sõita ka muutlikes ilmaoludes, kuid kõik mudelid ei ole mõeldud kasutamiseks tugeva vihma, lume või miinuskraadidega.
Enne märja või külma ilmaga sõitmist tutvu konkreetse mudeli kasutusjuhendiga. Eriti oluline on vältida vee sattumist elektroonikasse ning mitte laadida külmast tulnud akut kohe pärast sõitu.
Kas elektritõukerattaga võib talvel sõita?
See sõltub konkreetsest mudelist ja tootja kasutustingimustest.
Talvel tuleb arvestada aku väiksema mahutavuse, libeduse, niiskuse ja pikema pidurdusteekonnaga. Jäisel või lumisel teel võib elektritõukerattaga sõitmine olla ohtlik isegi juhul, kui sõiduk ise töötab.
Eesti liiklusreeglid
Millise elektritõukerattaga võib Eestis liikluses sõita?
Eestis käsitletakse nõuetele vastavat elektritõukeratast kergliikurina. Kergliikuri valmistajakiirus võib olla kuni 25 km/h ning mootori suurim võimsus kuni 1 kW.
Kui elektritõukeratta valmistajakiirus ületab 25 km/h või mootori suurim võimsus ületab 1 kW, ei vasta see üldjuhul kergliikuri nõuetele ning sellise sõidukiga ei tohi avalikel teedel tavapärase kergliikurina liigelda.
Kas elektritõukerattaga võib sõita kõnniteel?
Jah. Kergliikuriga võib liigelda muu hulgas jalgratta- ja jalgteel, jalgrattateel, jalgteel ning kõnniteel.
Jalakäijate läheduses tuleb kiirust vähendada ja mööduda neist ohutult. Jalakäijatele tuleb anda piisavalt ruumi ning sõidukiirus tuleb valida vastavalt olukorrale.
Kas elektritõukerattaga võib sõita 25 km/h?
25 km/h on kergliikuri maksimaalne lubatud sõidukiirus. Tegelik kiirus tuleb alati valida vastavalt tee-, ilma- ja liiklusoludele.
Näiteks jalakäijate läheduses või õuealal tuleb kiirust oluliselt vähendada.
Kas elektritõukerattaga sõites peab kandma kiivrit?
Alla 16-aastastel on kiivri kandmine kohustuslik.
Täiskasvanutel ei ole kiiver üldjuhul kohustuslik, kuid soovitame kiivrit alati kasutada.
Kas elektritõukerattaga võib sõita kahekesi?
Ei. Kergliikur on ette nähtud ühe inimese vedamiseks ning mitmekesi sõitmine on keelatud.
Elektritõukerattal koos lapsega sõitmine ei ole ohutu.
Kas elektritõukerattaga võib sõita alkoholi tarvitanuna?
Elektritõukerattaga sõites tuleb olla kaine. Eesti seaduses on kergliikurijuhile sätestatud alkoholi piirmäärad, kuid kõige ohutum ja soovitatav lahendus on mitte juhtida pärast alkoholi tarvitamist.
Kas elektritõukeratas tuleb registreerida?
Nõuetele vastavat kergliikurit liiklusregistris ei registreerita.
Kas elektritõukerattale on vaja liikluskindlustust?
Kindlustuskohustus sõltub konkreetse kergliikuri omadustest.
Kui kergliikuri suurim kiirus on üle 14 km/h või mass üle 25 kg, tuleb selle suhtes arvestada liikluskindlustuse kohustusega. Kindlustust saab teha ka sõiduki seerianumbri alusel.
Soovitame enne liikluses kasutamist kontrollida oma konkreetse mudeli kindlustuskohustust.
Aku ja laadimine
Kui kaua elektritõukeratta aku kestab?
Aku kasutusiga sõltub laadimistsüklitest, temperatuurist, kasutamisest ja aku hooldamisest.
Aku mahtuvus väheneb aja jooksul loomulikult. Õige laadimine ja hoiustamine aitavad aku kasutusiga pikendada.
Kas elektritõukeratta akut võib üleöö laadima jätta?
Soovitame akut laadida vastavalt tootja kasutusjuhendile ning mitte jätta laadijat pikaks ajaks järelevalveta.
Laadimiseks kasuta alati konkreetsele mudelile sobivat ja tootja poolt ette nähtud laadijat.
Kas külma akut võib kohe laadima panna?
Kui tõukeratas on olnud külmas, lase akul enne laadimist soojeneda toatemperatuurini.
Külma aku laadimine võib akut kahjustada. Täpsed temperatuuripiirangud sõltuvad konkreetsest mudelist ja tootjast.
Kuidas elektritõukeratast talvel hoiustada?
Pikemaks talvehoiuks:
- hoia tõukeratast kuivas ja soojas ruumis;
- ära jäta akut pikaks ajaks täiesti tühjaks;
- kontrolli hoiustamise ajal aeg-ajalt aku laetust;
- järgi konkreetse mudeli kasutusjuhendis toodud aku hoiustamise juhiseid.
Hooldus ja remont
Kas elektritõukeratast tuleb hooldada?
Jah. Regulaarne hooldus aitab vältida suuremaid rikkeid ja pikendab tõukeratta eluiga.
Kontrolli regulaarselt:
- rehvirõhku;
- pidureid;
- kruvide ja kinnituste pingutust;
- rehvide seisukorda;
- tulede ja helisignaali toimimist;
- juhtraua ja kokkuklapimehhanismi seisukorda.
Mida teha, kui elektritõukeratas hakkab sõidu ajal logisema?
Peata sõit ja kontrolli üle kruvid, juhtraud, kokkuklapimehhanism ning rattad.
Kui sa ei suuda probleemi põhjust tuvastada, ära jätka sõitmist enne, kui tõukeratas on üle kontrollitud.
Kas varuosi saab osta?
Varuosade saadavus sõltub konkreetsest mudelist ja tootjast.
Kui vajad konkreetset varuosa, võta meiega ühendust ning anna võimalusel teada tõukeratta täpne mudel ja seerianumber.
Kas eScooter pakub remonti ja hooldust?
Remondi ja hoolduse võimalused sõltuvad konkreetsest mudelist ja rikkest.
Enne tõukeratta saatmist või remonti toomist võta meiega ühendust, et saaksime hinnata probleemi ning anda juhised edasiseks.
Tellimine ja tarne
Kui kiiresti minu tellimus kohale jõuab?
Tarneaeg sõltub konkreetsest tootest ja selle hetke laoseisust.
Tootelehel kuvatud tarneinfo on konkreetse tellimuse puhul kõige täpsem. Kui toodet ei ole laos või tegemist on ettetellimusega, võib tarneaeg olla pikem.
Kuidas saan oma tellimuse kätte?
Tellimuse kättesaamise võimalused sõltuvad konkreetsest tootest ja tellimusest.
Suuremate elektritõukerataste puhul võib kasutada kullerteenust või muud sobivat tarnelahendust. Täpne tarneviis ja maksumus kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Kas saan elektritõukerattale ise järele tulla?
Kui konkreetse toote juures on saadaval ise järele tulemise võimalus, kuvatakse vastav info tellimuse vormistamisel.
Enne kohale tulemist soovitame veenduda, et tellimus on kinnitatud ja kaup valmis väljastamiseks.
Makse ja järelmaks
Milliseid makseviise eScooter pakub?
Saadaval olevad makseviisid kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Makseviiside valik võib sõltuda tootest ja tellimuse summast.
Kas elektritõukeratast saab osta järelmaksuga?
Jah, kõikidele toodetele on järelmaksuvõimalus saadaval.
Järelmaksulepingu sõlmib klient vastava finantsteenuse pakkujaga ning järelmaksu tingimused, intress, krediidikulukuse määr ja muud kulud sõltuvad konkreetsest pakkujast.
Enne lepingu sõlmimist tutvu kindlasti krediidilepingu tingimustega.
Garantii ja pretensioonid
Kui pikk garantii elektritõukerattal on?
eScooter.ee vastutab Kliendile müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse ja kaubal esinevate puuduste eest, mis ilmnevad kahe (2) aasta jooksul alates kauba üleandmisest Kliendile. Akule kehtib kuue (6) kuu pikkune garantii alates kauba üleandmisest Kliendile. Akule antud garantii ei kehti ärikliendile.
Mida teha, kui elektritõukeratas läheb katki?
Võta meiega esimesel võimalusel ühendust ning kirjelda probleemi võimalikult täpselt.
Võimalusel lisa:
- tellimuse number;
- tõukeratta mudel;
- seerianumber;
- vea kirjeldus;
- fotod või video veast.
See aitab meil probleemi kiiremini hinnata ja leida sobiva lahenduse.
Kas garantiisse saadetud tõukeratta saatmise eest pean ise maksma?
Kui tegemist on müüja vastutuse alla kuuluva puudusega, peab puuduse kõrvaldamisega seotud mõistlikud kulud, sealhulgas vajalikud veo- ja saatmiskulud, kandma müüja.
Kas garantii katab kukkumise või avarii?
Garantii ei ole kindlustus.
Kukkumisest, avariist, väärkasutusest, ebaõigest hooldusest või kasutusjuhendi vastasest kasutamisest tekkinud kahjustused ei pruugi kuuluda garantii alla.
Iga juhtum hinnatakse vastavalt kahjustuse põhjusele ja kehtivatele tingimustele.
Tagastamine
Kas internetist ostetud elektritõukeratta saab tagastada?
Jah. Tarbijal on sidevahendi abil sõlmitud lepingust üldjuhul õigus taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Taganemisõigusele võivad seadusest tulenevalt kehtida erandid.
Kas elektritõukeratast võib enne tagastamist proovida?
Tarbija võib kaupaga tutvuda ja seda käsitseda viisil, mis on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.
Kui toodet kasutatakse rohkem, kui on vajalik selliseks tutvumiseks, võib tarbija vastutada kauba väärtuse vähenemise eest.
Seetõttu soovitame elektritõukeratast enne tagastamisotsust mitte reaalselt liikluses kasutada.
Kes maksab tagastamise transpordikulu?
14-päevase taganemisõiguse kasutamisel kannab tarbija üldjuhul kauba tagastamisega seotud otsesed kulud, kui müüja on sellest enne ostu nõuetekohaselt teavitanud.
Müüja peab tagastama seaduses ette nähtud ulatuses tarbija tehtud maksed, sealhulgas tavapärase kättetoimetamise kulu.
Täpsemad tagastamise tingimused leiad meie tagastustingimustest.
Kuidas tagastamine toimub?
Tagastamiseks võta meiega ühendust ning esita taganemisavaldus vastavalt e-poes toodud juhistele.
Tarbijal peab olema võimalik esitada taganemisavaldus ka veebis, kui seadusest tulenevad nõuded seda e-poele kohaldavad.
Kasutamine Eestis
Kas elektritõukeratas sobib Eesti teedele?
Enamik tänapäevaseid linnatõukerattaid sobib Eesti tavapäraseks linnasõiduks, kuid teeolud võivad Eestis olla väga erinevad.
Kõrged äärekivid, augud, kruus, liiv, märg lehekiht, lumi ja jää suurendavad kukkumise ning tehniliste kahjustuste riski.
Vali kiirus alati vastavalt teeoludele.
Kas elektritõukerattaga võib sõita vihmaga?
See sõltub konkreetsest mudelist ja tootja antud veekindluse näitajatest.
Veekindluse klass ei tähenda, et tõukeratas oleks mõeldud vee sisse uputamiseks või survepesuga pesemiseks.
Ära pese elektritõukeratast survepesuriga ning väldi vee sattumist laadimispessa ja elektroonikasse.
Miks on talvel sõiduulatus väiksem?
Külm vähendab liitiumaku jõudlust ning seetõttu võib ühe laadimisega läbitav vahemaa talvel märgatavalt väheneda.
Lisaks mõjutavad sõiduulatust madalam temperatuur, vastutuul, märg või lumine tee, rehvirõhk ja suurem energiakulu.
Kas elektritõukeratas sobib lapsele?
Sobivus sõltub konkreetsest mudelist, sõitja vanusest, pikkusest ja tootja kasutusjuhendist.
Lapsele tõukeratast valides ära vaata ainult mootori võimsust või maksimaalset kiirust. Olulised on ka kaal, pidurid, juhitavus ja lapse võime sõidukit ohutult kontrollida.
Alla 16-aastane kergliikurijuht peab kandma kiivrit.
Kas elektritõukerattaga võib sõita pimedas?
Jah, kuid sõiduk peab vastama nõuetele ning pimedal ajal või halva nähtavuse korral peab ees olema valge ja taga punane tuli.
Enne sõitu kontrolli alati, et tuled, pidurid ja muud vajalikud seadmed töötavad.
Ei leidnud oma küsimusele vastust?
Võta meiega ühendust. Kui ütled meile elektritõukeratta mudeli ja kirjeldad oma küsimust või probleemi võimalikult täpselt, saame sind kiiremini aidata.
eScooter – elektritõukerattad ja vajalikud lisad Eesti sõitjale.




